12月28日，阿里巴巴集团CEO张勇在领先电商媒体《天下网商》主办的“2016新网商峰会”上解读新零售的未来。
阿里巴巴在今年双11首次提出新零售后，引发了零售业、消费品品牌的剧烈反响。
一旦填鸭式不慎，就容易“肠梗阻”。
更重要一点是，能够完成企业组织之间的重构，来完成商业进一步革新和演变。
“不能狭义地将新零售理解为就是线上线下的互动和融合，全渠道只是新零售的一个组成部分，网红经济，个性化推荐基础上的用户交互行为，用户购买动线的改变等等，都应该被纳入到新零售的考虑当中。
在物流上，不仅要追求送得快，更要考虑用大数据让货物的运转更有效率。
过去几年发展比较好的商家，大多是在企业内部解决了组织保障问题、解决了整个供应链电商线下门店在企业组织关系问题，做到了这样一部分能力的商家它的整个运行效率开始爆发出来，整个品牌力、商品力在电商这个渠道当中能够爆发出来。
今天无线时代，用户跟互联网最亲密的接触方式发生了改变，发生了什么改变。
而在这个过程当中如何能够让消费讯息，包括商品，商品是一种消费信息，能够更好的被消费者去接触，这是今天整个阿里，特别是以手机淘宝为代表的无线化矩阵，讨论天猫无线化、淘宝无线化着重解决的问题，整个内容铺陈方式也在发生改变。
