支付方式选择页面的设计

如果用户无法付款，那他将无法从你这里购买任何东西，因此支持广泛多样的付款方式来确保用户可以付款给你。

然而，在我们的支付可用性研究中，发现为用户提供多样的支付方式会在支付过程中引入复杂性，因此必须仔细设计以避免导致用户迷惑和选择困难。

对于国际网站来说，支持多种多样的支付方式不仅仅是用户偏好的问题（尽管用户偏好也受益于此）在像德国、中国和俄国的市场中，Visa和MasterCard等银行卡的线上支付市场份额要小于40%，而像ELV、, Union Pay,、QIWI 和 Alipay则是很流行的支付方式。类似的趋势在B2B 和 B2G中也能发现，这些网站支持发票和银行转帐是非常重要的。（这篇文章结尾的附件更详细地介绍了多种支付方式的重要性和支付方式的种类。）

那么如何设计一个支持多种支付方法，而不会引入不必要的摩擦和复杂性，同时也不会让用户选择困难的支付流程。

在这篇文章中我们将重新审视常见的支付方式设计误区，研究一些“最佳范例”，然后概括出设计支付方式选择的一系列界面原则。

支付方式设计中的误区

如果不仔细考虑支付方式呈现的形式，单纯为了提供多种支付方式，而简单地的把各种选择扔给用户是非常可怕的。你会注意到设计误区主要围绕邻近性和选择状态—它们在“手机优化支付”流程中表现的尤为明显，就像在我们长达一年的移动可用性研究中观察到的那样，这是越来越小的屏幕导致相关内容减少的原因。——互联网的那点事